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PREGUNTAS FRECUENTES
La antena del subscriptor (SM) es lo que viene siendo el punto de terminación, como el modem es en el caso de dialup. Nuestro
radios tiene una antena integrada que resibe la señal de nuestras torres. El SM puede ubicarse adentro o fuera de la casa o negicio siempre y cuando tenga linea visual a nuestras torres. El SM se conecta a través de un cable categoria 5e a su PC, Switch o router y se le provee electricidad a través de un adapter AC.
Como funciona nuestro sistema
¿Que puede interferir con la señal?
Cualquier cosa que bloquee las lÃnea visual entre el cliente y nuestras torres. Especialmente árboles, montañas y edificios. Si usted tiene lÃnea visual, el servicio no va a dar nigún problema.
¿Que alcance tienen nuestras antenas?
Desde la estación base, la antena básica tiene un alcance de 2 a 3 millas. Para distacias mayores se le añade un reflector el cual hace que la antena llegue hasta 10 millas. Esto quiere decir que si usted ve nuestro punto de acceso, usted puede recibir nuestros servicios
de alta velocidad. Esto siempre y cuando no haya nada bloqueando
la linea visual, como arboles 0 edificios. Nuestra tecnologÃa funciona
con lÃnea visual, si no existe lÃnea visual hasta nuestras torres, no podemos brindarle el servicio.
¿Es nuestra tecnologÃa igual al servicio ofrecido por satélite?
Para nada. La tecnologÃa inalámbrica es bi direccional al contrario de la tecnologÃa por satélite. La tecnologÃa inalámbrica es mucho mas rápida y con mucho menos latencia (7ms a 50ms) que la de satélite. Es comparable a una conexión dedicada por linea y la capacidad de upload es superior.
¿Cual es la diferencia de su sistema al de DSL?
Nuestro servicio es mucho mas rápido que DSL y mucho mas estable. También nuestra tecnologÃa nos permite proveerle la misma velocidad en envio que de recibo al contrario de DSL.
¿Cual es la diferencia su sistema al de cable tv?
Cable tv ofrece hasta 10mbps de velocidad. Pero esto esta limitado a cuantos vecinos suyos esten usando el mismo cable. En cable se ve mucho lo cambios de velocidad al contrario de nuestra tecnologÃa que no comparte su conexión con los vecinos. Otro problema con cable es la seguridad, al ser cable compartido su información puede ser interceptada con facilidad.
¿Que requiere su computadora?
Su computadora debe tener una tarjeta de redes. Hoy dÃa la mayorÃa de las computadoras las traen.
¿Es compatible con sistemas OS X LINUX, UNIX?
Después que tenga una tarjeta de red, no hay problema y trabaja con cualquier sistema operativo
¿Puedo conectar varias computadoras a la vez?
Si, siempre y cuando tenga una red configurada. Note que no permitamos la repartición de nuestro servicio a traves de wifi a sus vecinos.
¿Cuanto tiempo se demora en instalar el servicio?
Todo de pende del volumen de instalaciones en el momento. Pero normalmente nos tardamos 2 dÃas o menos después de haber solicitado el servicio. En ocaciones hasta en el mismo dÃa.
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